Termini e condizioni generali (« C&G »)

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Questo sito è di proprietà ed è gestito da Mango Web Media Limited, società a responsabilità limitata di diritto irlandese, registrata presso il Registro delle imprese e delle imprese Irlandese con il numero 652084, con sede legale presso: Mespil House, Sussex Road, Dublin 4 D04 T4A6, Ireland (« Mobitracker » or « noi »).

1. Scopo

Come membro, Mobitracker vi offre l'accesso a un database di documenti (compresi avvisi e guide pratiche) su www.mobi-tracker.net (“ Sito ”), che potete scaricare a piacere, in base alle vostre particolari esigenze.

Beneficerete anche di un servizio d’assistenza telefonica specializzata in elettrodomestici e in informatica, per aiutarvi nella ricerca di manuali e guide per il funzionamento e la manutenzione dei vostri elettrodomestici e dispositivi informatici. Però, realizzerete sotto la vostra esclusiva responsabilità, eventuali interventi o manipolazioni sui vostri elettrodomestici e dispositivi informatici, il nostro Servizio si limita all'assistenza nella ricerca di istruzioni e non agli interventi stessi.

Le C&G regolano l'accesso al Sito e ai Servizi, e il loro utilizzo. Con la loro accettazione, accettate senza riserve tutti i loro termini e condizioni.

Al momento di creazione di un account sul Sito, vi verrà chiesto di selezionare una casella per confermare di aver letto e di accettare le C&G, con la conseguenza di formare quindi, un contratto valido tra voi e Mobitracker.

Vi ringraziamo per aver letto attentamente quanto segue. Non utilizzare il Sito se non accettate le C&G. Di tanto in tanto potremmo aggiornare le C&G e vi informeremo prima del rilascio di questa nuova versione.

Potremmo inoltre essere tenuti a modificare senza preavviso la struttura e il design del Sito, di determinati Servizi o contenuti, al fine di migliorare l'esperienza del cliente.

Definizioni

In questo documento,

Account” indica l'account che è necessario creare per diventare un Membro e avere accesso ai servizi disponibili sul Sito.

Spazio Cliente” è il vostro spazio personale e dedicato, dove potrete accedere ai Servizi e ai Servizi di Geolocalizzazione.

Leggi applicabili” ha il significato che gli è dato dall'articolo 16.

Membro” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che ha un Account sul Sito.

Servizi” indica tutti i prodotti, servizi, contenuti, caratteristiche, tecnologie o funzioni da noi forniti tramite il Sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la geolocalizzazione, l'assistenza tecnica telefonica.

Archiviazione” indica il servizio di archiviazione delle istruzioni ricercate sul Sito.

2. Apertura di un Account

A. Condizioni

Dovete avere almeno 18 anni. Dovete avere almeno 18 anni per accedere ai nostri Servizi, che dovete certificare, eventualmente, all’apertura dell’Account.

È necessario, eventualmente, di avere il potere di impegnare la società che rappresentate. Dovrete certificare che disponete del potere di impegnare la società o l’entità per conto della quale accedete ai nostri Servizi, e che quest'ultima accetta le C&G senza riserve.

B. Creare un Account

Il sito web permette ai membri di registrarsi e quindi di accedere al servizio di geolocalizzazione. Non puoi utilizzare il nostro servizio di geolocalizzazione se non sei registrato, senza aver prima aperto un Account e diventare Membro.

Per creare un Account, è necessario compilare i campi obbligatori nel modulo di registrazione (cognome, nome, telefono ed e-mail) e vi invieremo una password via e-mail. Dovrete anche leggere e accettare questi C&G e la nostra Informativa sulla privacy.

C. Accuratezza delle informazioni sull'Account

L’utente certifica che il proprio Account contiene informazioni accurate e reali, e l’utente accetta di aggiornarle, se necessario.

D. Password

Siete responsabile della vostra password per accedere al vostro Account, del quale dovrete mantenere la riservatezza. Accettate di informarci di qualsiasi accesso non autorizzato al vostro Account o di qualsiasi violazione della sicurezza del vostro Account, come la perdita o il furto delle vostre informazioni di accesso.

3. Servizi

Il Sito è una piattaforma online su cui, come Membro:

  • è possibile creare uno Spazio Personalizzato sul Sito Web, dal quale è possibile utilizzare il nostro servizio di geolocalizzazione;
  • potrete beneficiare di un servizio d’assistenza telefonica specializzato in elettrodomestici e in informatica, che può aiutarvi nella vostra ricerca. Sarete anche in grado di comunicare e scambiare informazioni con Mobitracker, tramite e-mail e chat.

4. Regole di condotta dei Membri sul Sito

L'uso del Sito da parte dei Membri è soggetto a regole. Utilizzando il Sito, l'utente accetta di:

  • non violare i diritti di immagine di Mobitracker e delle sue società affiliate, come i suoi diritti di proprietà intellettuale;
  • non aprire un Account per conto di soggetti diversi da sé stesso;
  • non utilizzare alcun dispositivo, software o altro elemento che possa interferire con il corretto funzionamento del Sito, o il cui oggetto sia quello di distruggere, interferire, intercettare o dirottare qualsiasi sistema, dati o informazioni personali; e
  • più generalmente, di non fare nulla che possa essere contrario alle leggi applicabili, e alle C&G.

5. Pagamento

Per accedere ai Servizi, è necessario pagare l'importo dell'abbonamento mensile per i Servizi (« Abbonamento ») o solo l'importo dell'offerta di prova, come descritto sul Sito. I prezzi degli abbonamenti sono indicati sul sito, in CAD IVA inclusa, tengono conto dell'importo dell'IVA applicabile il giorno dell'abbonamento.

Qualsiasi abbonamento al Servizio è concluso per un periodo indeterminato dalla data dell'abbonamento. Questo abbonamento è cancellabile in qualsiasi momento.

Mobitracker si riserva il diritto di modificare l'importo dell'abbonamento e dell'offerta di prova. Ne sarete informati 10 giorni prima della fine del vostro abbonamento in corso e avrete quindi la libertà di non rinnovare l'abbonamento.

L'abbonamento e l'offerta di prova sono pagabili in anticipo, tramite un prelievo sul metodo di pagamento indicato sul Sito. In caso di mancato pagamento, Mobitracker ripresenterà il pagamento e, in caso di ulteriore mancato pagamento, potrà liberamente mettere fine ai Servizi, senza indennità, fatta salva la possibilità di richiedere il pagamento delle somme dovute, e ogni riparazione di cui si considera vittima.

6. Proprietà intellettuale

Questo Sito è gestito da Lemieistruzioni e dalle sue affiliate.

Il nostro software proprietario e il contenuto del Sito, tra cui in particolare marchi, logo, nomi commerciali, immagini, testo, illustrazioni, file audio, file video, nonché la selezione, il coordinamento e la combinazione di tali elementi, sono protetti da diritto d’autore, copyright e legge sui marchi e altri diritti di proprietà intellettuale o industriale che sono di nostra proprietà o di proprietà di terzi e per l’uso dei quali ci è stata concessa l'autorizzazione.

È severamente vietato decompilare, riprodurre, copiare, modificare o altrimenti manipolare qualsiasi contenuto del Sito, in tutto o in parte.

Qualsiasi uso o sfruttamento del Sito e del suo contenuto, diverso da quanto consentito dalla presente, è severamente vietato.

Diventando Membro, nel rispetto della presente riserva relativa ai proprietari dei diritti sulle istruzioni, l'utente beneficia di una licenza non esclusiva, revocabile, personale, senza limiti territoriali e non trasferibile, per l'utilizzo del Sito, per uso personale, o quella della società che vi rappresenta, e in conformità allo scopo del Sito e delle sue C&G.

La licenza concessa all'utente terminerà in caso di uso improprio del Sito.

Qualsiasi nuova versione, aggiornamento o modifica del Sito, dei Servizi o del contenuto correlato saranno disciplinati dalle C&G. Mobitracker si riserva la facoltà di far prevalere qualsiasi diritto non espressamente indicato dalle presenti C&G.

In nessun caso l'utilizzo del Sito e l'accesso alle Istruzioni consentono di riprodurre o diffondere pubblicamente il Sito e le Istruzioni, di trasferire, vendere, affittare o prestare, parzialmente o totalmente, o di renderle disponibili in modo diverso da quanto consentito dalle C&G.

Mobitracker e le sue società affiliate non rivendicano per sé o per terzi alcun diritto di proprietà intellettuale sui documenti inclusi nelle banche dati a cui è possibile accedere in seguito all'accettazione di queste C&G.

7. Ruolo di Mobitracker / Limitazione di responsabilità

Accettando questi C&G, l'utente riconosce e accetta che Mobitracker non controlla in alcun modo la natura, la qualità e la legalità della geolocalizzazione.

Mobitracker non garantisce o assicura comunque l'accuratezza o la completezza dei Materiali o di altri contenuti di terze parti presenti sul Sito. Non siamo responsabili per l'uso della geolocalizzazione. L'utente è l'unico responsabile per l'uso che fa della geolocalizzazione e di altri materiali e Mobitracker esclude ogni responsabilità a questo proposito, che l'utente riconosce e accetta (senza limitazioni) è ragionevole, continuando ad utilizzare il Sito web.

Accettate di perseguire Mobitracker e le sue società affiliate solo per i pregiudizi fondati sulla base delle informazioni fornite direttamente da loro. Se intentate un'azione legale nei confronti di un'altra persona o di un’entità diversa da Mobitracker o dalle sue società affiliate, rinuncierete espressamente al diritto di rivendicare qualsiasi pretesa nei confronti di Lemieistruzioni e delle sue affiliate nell’ambito di questa azione.

8. Sospensione dell'Account, limitazioni di accesso e risoluzione

È possibile in qualsiasi momento terminare il rapporto contrattuale con Mobitracker chiudendo il proprio Account nel proprio Spazio Cliente. La rimozione avrà effetto immediato e l'abbonamento verrà automaticamente chiuso.

Se non si rispettano i propri impegni ai sensi delle C&G o se abbiamo motivo di credere che la sicurezza e l'integrità di Mobitracker, dei Membri o terze parti siano a rischio, ci riserviamo il diritto di recedere immediatamente le C&G che vi legano a Mobitracker e di chiudere il vostro Account.

Se necessario, riceverete una notifica di tale misura in modo da poter rispondere ad essa. Mobitracker può decidere a sua esclusiva discrezione di porre fine alle misure istituite.

9. Dati personali

Raccogliamo e trattiamo alcuni dei vostri dati personali. Utilizzando il sito e registrandosi come Membro, l'utente riconosce e concede al trattamento dei dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

10. Accessibilità e caratteristiche

Faremo del nostro meglio per mantenere una continua accessibilità al Sito. Tuttavia, l'accesso al Sito e l'uso di alcune funzionalità possono essere sospese o interrotte senza preavviso, a causa di manutenzione, transizione, aggiornamenti, interruzioni o vincoli relativi alla rete o per altri motivi tecnici.

Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere, in tutto o in parte, il vostro accesso al Sito o alle sue funzionalità, temporaneamente o permanentemente.

11. Collegamenti ipertestuali

Il nostro Sito può contenere collegamenti ad altri siti. Non abbiamo alcun controllo su questi siti e non siamo responsabili del loro contenuto. Facendo clic su questi collegamenti, riconoscerete che non accettiamo alcuna responsabilità per il contenuto di questi siti e che non abbiamo alcun collegamento specifico con le persone o le entità responsabili di questi siti.

12. Modifica delle C&G

Le presente C&G e i documenti ad esso connessi esprimono la totalità dell’accordo tra l'utente e Mobitracker, relativo all'utilizzo del Sito e dei Servizi.

Mobitracker sarà in grado di modificare questi C&G al fine di adattarli all'ambiente tecnologico e commerciale e di allinearli all'ambiente legale e normativo. Qualsiasi versione modificata delle C&G verrà pubblicata sul Sito con l'indicazione della sua data di entrata in vigore e Mobitracker vi informerà di tali modifiche prima che abbiano effetto.

13. Diritto di recesso e politica di rimborso

Non è consentita la richiesta di rimborso di un Abbonamento se ricevuto dopo la scadenza di un periodo di quattordici (14) giorni dal primo Abbonamento per i Servizi.

Tutte le richieste di rimborso prima della scadenza di quattordici (14) giorni possono essere inviate telefonicamente o via e-mail tramite il nostro servizio clienti. Il dipartimento dell'assistenza clienti ti risponderà entro 48 ore e i rimborsi verranno elaborati entro 72 ore.

14. Leggi applicabili, risoluzione delle controversie

Le C&G sono regolate dalla legge francese, fatto salvo l'applicazione di norme specifiche relative a (i) regole generali di conflitto delle leggi e (ii) regole di ordine pubblico a tutela del consumatore del Paese nel quale avete accesso ai Servizi (le « Leggi applicabili »).

Se la controversia non può essere risolta con la mediazione, l'utente accetta di sottoporre tutte le controversie alla giurisdizione dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Mobitracker si riserva inoltre il diritto di avviare, a seconda della natura della controversia, procedure nel vostro Paese di residenza o, se si è concluso il C&G nel contesto di un'attività commerciale o professionale, nel vostro Paese di attività principale.

15. Data di aggiornamento

Version 1.0 13/07/2021